電子商務(wù)快速發(fā)展,網(wǎng)售產(chǎn)品的質(zhì)量問題備受關(guān)注。如何對電商平臺進行質(zhì)量監(jiān)測,并及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)售產(chǎn)品的質(zhì)量隱患?10月20日,國家市場監(jiān)督管理總局、國家標準化管理委員會在浙江義烏召發(fā)布一批重要國家標準。其中,《電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測規(guī)范》國家標準針對如何及時發(fā)現(xiàn)在線交易產(chǎn)品質(zhì)量隱患而制訂,將為電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量的風險預(yù)警和管控等提供技術(shù)支撐,切實保障消費者權(quán)益。 2018年,我國電商交易規(guī)模就高達31.63萬億元,其中有形產(chǎn)品交易占比超過50%。與此同時,電子商務(wù)交易產(chǎn)品的質(zhì)量問題時有發(fā)生。目前,我國已初步構(gòu)建了“網(wǎng)上查找、源頭追溯、屬地查處、誠信管理”的電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管新機制,在電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測方面做了大量有益實踐,為電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督等相關(guān)標準化工作奠定了良好基礎(chǔ)。 《電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測規(guī)范》主要是針對如何及時發(fā)現(xiàn)在線交易產(chǎn)品質(zhì)量隱患,如何系統(tǒng)持續(xù)地采集、處理、評估產(chǎn)品質(zhì)量風險信息,如何抽樣、檢驗和綜合分析形成產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù),如何建立科學(xué)有效的產(chǎn)品質(zhì)量風險管控流程和方法等需求而制訂。而且,充分吸納風險管理等領(lǐng)域的國際標準先進經(jīng)驗和方法,達到國際先進水平。 具體而言,該標準規(guī)定了電子商務(wù)交易的有形產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測的主要活動(包括質(zhì)量風險點確認、質(zhì)量監(jiān)測計劃制定、網(wǎng)上采樣、樣品檢驗等)及其要求,以及實施產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測的保障和能力支持要求。該標準適用于有關(guān)監(jiān)管部門、第三方監(jiān)測機構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)交易有形產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測活動,也適用于各類電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對其銷售產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測活動。 標準實施后,將有助于規(guī)范電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測相關(guān)活動,為電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量的風險預(yù)警和管控等提供技術(shù)支撐,促進電子商務(wù)交易產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測在生產(chǎn)、流通和消費環(huán)節(jié)的有效協(xié)同,進一步為保護消費者權(quán)益、提升我國電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量管理水平、改善質(zhì)量監(jiān)管和質(zhì)量環(huán)境等方面提供有效保障。 此外,當日發(fā)布的其他國家標準涵多個領(lǐng)域,與經(jīng)濟社會發(fā)展、百姓日常生活息息相關(guān)。 比如,在消費品領(lǐng)域,新發(fā)布的《眼鏡架測量系統(tǒng)和術(shù)語》等4項眼鏡領(lǐng)域國家標準,規(guī)范了眼鏡架的測量系統(tǒng),統(tǒng)一了眼鏡鏡片的基本要求,提高眼鏡架制造水平,維護消費者視覺健康。在工業(yè)制造領(lǐng)域,新發(fā)布的《重型機械通用技術(shù)條件》系列國家標準,屬于具有國際先進水平的重型裝備制造業(yè)基礎(chǔ)工藝標準,將推動我國重型機械制造行業(yè)整體的工藝技術(shù)進步,為企業(yè)參與國際競爭發(fā)揮“橋梁”作用。在環(huán)境保護領(lǐng)域,新發(fā)布的《產(chǎn)品水足跡評價和報告指南》國家標準將有助于提綱生產(chǎn)過程中用水的透明度,鼓勵和推動節(jié)能環(huán)保技術(shù)的發(fā)展。 在社會服務(wù)領(lǐng)域,新發(fā)布的《就業(yè)年齡段智力、精神及重度肢體殘疾人托養(yǎng)服務(wù)規(guī)范》作為殘疾人托養(yǎng)服務(wù)領(lǐng)域首個國家標準,對殘疾人托養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)提出了規(guī)范性要求。在電子信息領(lǐng)域,新發(fā)布的《信息技術(shù)高效多媒體編碼第1部分:系統(tǒng)》國家標準將推動國內(nèi)音視頻產(chǎn)業(yè)界和標準第三方檢測機構(gòu)共同開展基于自主知識產(chǎn)權(quán)編解碼標準(AVS)的網(wǎng)絡(luò)自適應(yīng)流媒體系統(tǒng)開發(fā)和商用等。在家居服務(wù)領(lǐng)域,新發(fā)布的《家具售后服務(wù)要求》國家標準將進一步提高家具行業(yè)售后服務(wù)質(zhì)量。在農(nóng)業(yè)安全領(lǐng)域,新發(fā)布的《限定性有害生物名錄指南》國家標準提供了制定限定性有害生物名錄的程序并確定限定性有害生物名錄的信息,防止有害生物的傳入或者擴散,維護國家糧食安全與生態(tài)安全。
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