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月嫂
月嫂
近日，月嫂月薪過萬元的消息引發(fā)網(wǎng)友熱議，據(jù)報道中稱，月嫂如今的月薪可謂是水漲船高，隨著產(chǎn)婦需求的增加，很多時候變成了月嫂難求，而金牌月嫂的月薪則可以達到一個月數(shù)萬元之多，記者采訪時了解到，如今月嫂技能要求也頗高，比如，要會做月子餐，既要味道好還要營養(yǎng)均衡，月嫂還必須會催奶等等專業(yè)性知識。但是不少網(wǎng)友表示月嫂月薪過萬還是太夸張了點。
龍年出現(xiàn)“天價月嫂”，在北京、上海，她們傭金最高已超過1.5萬元。
媒體或呼吁政府加強監(jiān)管，或探討高價月嫂是否“物有所值”，但都忽略一個有趣的現(xiàn)象：月嫂這個連單獨職業(yè)都算不上的家政工作，為何收入能高于一個醫(yī)學博士?
本報記者調查眾多產(chǎn)婦、月嫂，以及采訪專家后發(fā)現(xiàn)，“天價”由兩股合力造成，一方面，當代產(chǎn)婦對嬰兒護理常識匱乏，盲目迷信月嫂的專業(yè)性;另一方面，月嫂公司夸大月嫂服務的專業(yè)性，并用“月嫂證”、簡單培訓等方式，打造出一個“新職業(yè)”，賺取高額傭金。
北京家政服務協(xié)會會長李大經(jīng)表示，月嫂工作技術含量低，構不成一個新職業(yè)。但“天價”只是市場行為，政府不應干預，應讓市場自身調節(jié)。
有專家說，年輕的寶爸寶媽，自學一些護理常識，多保持些理性頭腦，天價泡沫，自會破滅。
龍年吉祥，生子扎堆，各地月嫂價格也在瘋漲。北京、上海收費最貴的月嫂，傭金已超過1.5萬元。其人力成本，遠高于一個經(jīng)過多年專業(yè)培訓的醫(yī)學博士。
然而在專業(yè)人士眼中，月嫂只是個普通的家政服務工作，連單獨職業(yè)都算不上。
“我們的社會怎么了?”章蓉婭，協(xié)和醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生，在談及這個話題時懊喪地嘀咕了一句。
她是個冷靜的旁觀者，沒有卷入到搶購月嫂服務的市場中。她的寶寶四個多月。月子期間，她只是請父母過來搭把手。
相比章蓉婭，張鈺沒有那么冷靜。
這名27歲的公司白領，已懷孕7個多月。3月20日，她在市場轉了一圈，發(fā)現(xiàn)龍年月嫂價格“貴得離譜”。她馬上給老公打電話，“趕快!找個靠譜的月嫂，漲幅快趕上黃金期的樓市了!”
“產(chǎn)婦都瘋了?”
產(chǎn)婦張鈺在醫(yī)院發(fā)現(xiàn)母親們都在請月嫂，其中特級月嫂11800元，而4個月前才6800元
張鈺坐月子的觀念是從母親那兒繼承的。
母親叮囑她，月子期間不能出門，不能下地，不能開窗，不能沾水，不能洗澡，不能看書看電視……不能這個不能那個，諸多禁忌。
雖然是80后，但張鈺相信這些。
張鈺擔心孩子出生后的手忙腳亂。那么小的孩子，連抱都不知道怎么抱，她坐月子又不能累，怎么給孩子換尿布，聽說還要觀察黃疸。張鈺和丈夫商量，必須找個專業(yè)月嫂。
張鈺母親不同意，她坐月子時，壓根沒聽過“月嫂”一說。她強調，自己可以來照顧張鈺。
張鈺不相信母親的育兒理念，認為落伍了。她看同事請的月嫂，又是給新生兒做操，又是給產(chǎn)婦催乳按摩。這些母親肯定不會。
自打張鈺去朝陽婦幼保健醫(yī)院做產(chǎn)檢，每次都能碰見來拉活兒的月嫂。
3月20日上午10點，一個四十多歲，皮膚黝黑，身材健壯的女人迎上來，問張鈺要不要請月嫂。她稱自己叫王姐，河北人。
王姐說，她做了五六年的月嫂，經(jīng)驗豐富，還會做月子餐。這是張鈺產(chǎn)檢以來在醫(yī)院碰到第六個前來兜生意的月嫂。
與前幾位一樣，王姐始終強調，龍年月嫂是稀缺資源。“你看看這排隊的孕婦，比地鐵一號線的人都多，晚了就請不到好的了�！闭f著話，王姐把公司宣傳單塞進張鈺懷里。
看著王姐指甲縫里殘留的黑泥，說話時唾沫橫飛。張鈺擺擺手，轉身走了。“太能說了，不靠譜�！�
瞅準一個孕婦上廁所的功夫，她找了個座位坐下。幾乎每次來產(chǎn)檢，樓道里都擠滿了孕婦，從分診臺到樓道轉彎處，叫個號，護士都要扯著嗓子喊，跟菜市場一樣。
旁邊兩個孕婦在聊天，說今年是龍年，估計分娩量會超過20萬。她們也在找月嫂，發(fā)現(xiàn)好月嫂難找。
張鈺溜了眼手里的價目表，特級月嫂11800元。她清楚地記得，四個月前，傳單上印的是6800元。
張鈺有些坐不住了，心里想，“產(chǎn)婦們都瘋了�！�
盲從，還是盲從
吳莉請月嫂只因她們會催乳、會做月子餐;產(chǎn)科醫(yī)生章蓉婭說，這些專業(yè)性被社會夸大了
張鈺開始逛各種婦嬰論壇，上面的內容看得她心驚肉跳。
有月嫂給寶寶吃安眠藥;有月嫂挑撥婆媳關系;有月嫂用冰水拍打寶寶的臉。
張鈺看到兩則最離譜的帖子。一則是，有月嫂要求雇主每天煮雞湯給自己喝，并要求雇主每天保證月嫂兩個蘋果，每天晚上要看兩集電視劇。
另一則是，一個月嫂樣樣都好，卻借口老家有事，把客戶“辭”了。原來，這個訂單是五個月前以6000元的價格簽的，如今接到一筆9000元的單子，月嫂就“跳戶了”。
月嫂花費比保姆高出幾倍，服務又不“專業(yè)”，張鈺很糾結。
張鈺給好友吳莉打電話，向她取經(jīng)。兩年前，吳莉請過一名4800元的高級月嫂李阿姨。電話里，吳莉卻向她倒出一大堆苦水。
“千萬不能找這個阿姨�！眳抢虻穆曇魩捉卦V。
面試的時候，李阿姨把自己吹得天花亂墜，一到家里，承諾就不兌現(xiàn)。說是會催乳，結果只按摩了兩天，沒有達到催乳的效果。說是自己會做十多種可口的月子餐，整個月子下來就做了兩種，酒糟雞蛋和鯽魚湯，吳莉一說不好吃，她就不做了。最主要的是，李阿姨居然給寶寶穿紙尿褲都不掏邊，一點也不細心。
吳莉當時請月嫂的情形，和許多產(chǎn)婦一樣，一是周圍很多朋友都請，二是相信月嫂能提供專業(yè)服務。吳莉承認，當時有些盲從，沒有細想，那些所謂的專業(yè)服務到底意味著什么。
讓產(chǎn)婦最看重的有兩項服務，催乳和做月子餐。
協(xié)和醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生章蓉婭說，其實這兩項服務的效用，都被社會夸大了。
在醫(yī)學上，70%產(chǎn)婦的母乳都是夠的，30%產(chǎn)婦母乳不足，需要催乳。最有效的催乳方法就是讓寶寶多吸，"寶寶是最好的催乳師"。
此外，產(chǎn)婦要多喝水，注意休息，營養(yǎng)均衡。相比之下，手法按摩等外部刺激的催乳沒那么重要。
章蓉婭認為，產(chǎn)婦的飲食也沒宣傳得那么特殊。最主要的就是少油，清淡，多喝水，多喝湯，多蛋白質攝入，營養(yǎng)均衡。"現(xiàn)在市面上流行的月子餐有些夸張，炒作的成分居多。"
張鈺承認，這些知識，她并不了解。
1999年"月嫂"誕生
下崗工人劉京云開辦公司，培訓出專門護理產(chǎn)婦和新生兒的月嫂，細分了家政市場
對于一萬五的天價月嫂，劉京云也覺得不合理。
"月嫂"市場是由劉京云開啟的，1999年她創(chuàng)辦國內第一家月嫂公司，據(jù)說"月嫂"這個名字也是劉京云起的。
在月嫂公司前，國內只有月子中心。那是上世紀九十年代，月子中心通常租用三星級以上賓館，邀請兒科專家做顧問，定期為母嬰做檢查，有的還有產(chǎn)婦形體恢復課，防止產(chǎn)后憂郁癥的心理咨詢講座。那里普通的工作人員也都是助產(chǎn)士、護士。
但月子中心不是普通人消費得起的。
那個年代，一個月子坐下來，收費萬余元。到月子中心來的多是明星，高薪員工，還有足球隊員、企業(yè)經(jīng)理、網(wǎng)絡工程師的夫人。
1999年，下崗工人劉京云在北京醫(yī)院照顧生產(chǎn)的同事，她感覺，北京很多老家是外地的產(chǎn)婦，身邊沒人照顧，創(chuàng)辦一個月嫂公司，為他們提供服務，將有很大市場。
"當時只想細分一下家政服務市場。"劉京云說。
她請的都是北京籍的退休幼兒園老師、醫(yī)生及下崗女工，并找來婦產(chǎn)醫(yī)生、兒科醫(yī)生、營養(yǎng)師給她們培訓，使其成為具備產(chǎn)婦和新生兒護理常識的月嫂。
劉京云定的月嫂價格，高于保姆價格。
那個時候，請個保姆才280元，而劉京云把月嫂價位定到了900元。即便最初2年，公司虧損，劉京云也沒把月嫂價格降下來，"不能降，價格體現(xiàn)著月嫂的價值。"
2001年之后，月嫂日漸被市場接受。
2003年，張玉香看到劉京云的創(chuàng)業(yè)故事后，成立了深圳第一家月嫂公司。
越來越多的人看到月嫂公司的發(fā)展前景，紛紛開辦月嫂公司。2005年，遍地開花的速度已經(jīng)超出劉京云的預期，并在2008年達到了井噴。
"虛假"的職業(yè)化
各種公司從事月嫂培訓，發(fā)放"權威"證書;專家表示，"月嫂"技術含量低不構成一個職業(yè)
許多月嫂公司都試圖讓"月嫂"變得更職業(yè)。他們提供相關培訓，并以公司名義頒發(fā)月嫂證。有了月嫂證，月嫂身價自然抬高。
山西長治來的程鳴鳳正在考月嫂證。她在一個月嫂公司報的培訓班，價格是1200元。
此前，她做了五六年的育兒嫂。
程鳴鳳算了筆賬，在北京市場上，她做高級育兒嫂的報價是4000元，如果轉行做月嫂，初級報價就是4800元，幾年后，到了高級，可達到6800元甚至更高。
給程鳴鳳培訓的老師叫李楓，四十多歲。做月嫂培訓前，李楓曾是單位會計，下崗后，一位好友開月嫂公司，邀請她來做月嫂培訓。
為了講好月嫂培訓課，她專門去做了一年多的月嫂，摸索經(jīng)驗。
采訪中得知，很多培訓師都是老月嫂出身，真正請產(chǎn)科醫(yī)生或營養(yǎng)師來做培訓的也有，但很少，上課的時間也很短。
李楓什么都教，產(chǎn)婦乳腺護理，催乳，新生兒臍帶護理，二便觀察等，涉及的都是一般醫(yī)學常識。她用的是公司自編的教材。
"月嫂有多少專業(yè)技術性?"李楓反問記者，她說，月嫂的技術含量低，大多都是掙辛苦錢。
對于這個"技術含量低"的工作，參與培訓的單位則是五花八門。
廣州有媒體報道，當?shù)貦嗤嘤枡C構有3家，市人社局下屬的廣州市就業(yè)訓練中心、市婦聯(lián)和市總工會家政培訓基地。
北京靚嬰堂在它的加盟招商廣告中，也強調了自己的資質，"由勞動部獨家授權月嫂職業(yè)認證"。它頒發(fā)的月嫂證上印著"職業(yè)培訓證"，和"職業(yè)鑒定證"僅二字之差。
北京靚嬰堂的"月嫂證"上印著"中國就業(yè)培訓技術指導中心"字樣，并有該中心的蓋章。
該中心是人力資源和社會保障部的下屬事業(yè)單位。靚嬰堂收取的月嫂培訓費分別是，1680元、1880元和2680元。
該中心職業(yè)鑒定部門一位工作人員告訴記者，靚嬰堂頒發(fā)月嫂證，那是培訓部門的事兒。目前月嫂根本不是一個職業(yè)，也沒有一個相關的職業(yè)標準。
國家規(guī)定，新職業(yè)申報時有兩個必備條件：不少于5000人、穩(wěn)定的從業(yè)人員規(guī)模，擁有自己獨特而核心的職業(yè)技能。
"月嫂工作談不上專業(yè)，目前來看，不可能單獨成為一個職業(yè)。"北京家政服務協(xié)會會長李大經(jīng)說，月嫂只是家政服務員類別下的工種，它只是比鐘點工、保姆等其他工種的文化水平、外在形象略好一些。
"百團混戰(zhàn)"推高價格
大量小公司涌入月嫂行業(yè)，發(fā)動廣告戰(zhàn)，以搶奪市場，并借生育高峰推高價格
張路軍是在2008年進入月嫂行業(yè)。他目睹這潭水，如何從清澈變?yōu)闇啙帷?/P>
那一年，他給妻子請了一個月嫂，并發(fā)現(xiàn)整個行業(yè)還處于低端經(jīng)營。他便從外資電信公司辭職，找了幾個同學入股，開辦月嫂公司。
此后的一兩年，更多月嫂公司如春筍般冒出。好幾個原來在張路軍公司做客戶經(jīng)理的，都"單飛"了。
這些月嫂公司各有各的生存途徑：有的是老月嫂，帶著幾個姐妹，靠一些老客戶和去醫(yī)院拉活;有的依靠人脈關系，"吃定"一家醫(yī)院，通過醫(yī)院介紹客戶;也有的靠廣告投入，在百度等搜索網(wǎng)站購買關鍵字和排名廣告位。
一些剛成立幾個月的小公司可能宣傳成十年老店;公司里沒人懂外語，卻自稱是涉外經(jīng)營的國際公司。
張路軍形容現(xiàn)在的"月嫂"產(chǎn)業(yè)，"是一個百團混戰(zhàn)的時代。"
行業(yè)競爭加劇，也推動廣告成本增長。張路軍發(fā)現(xiàn)，不少月嫂公司每天在網(wǎng)絡上投放的廣告費達兩三千元，是三年前的幾十倍。
于是，月嫂公司紛紛抬高月嫂價格，攤薄成本。龍年伊始，年前還是6000元的檔位，年后就漲到8000元。
"不漲價怎么行?如果維持原價，月嫂都會跑走。"張路軍覺得，龍年天價月嫂，某種程度是行業(yè)合力所致。
月嫂也在有意無意地抬高身價。
蘇州街33號公寓是知名的"月嫂大廈"。這棟大廈里，有大大小小十幾家月嫂公司。有經(jīng)驗的好月嫂，是各大公司爭奪的緊缺資源。在這里，月嫂的檔案重復率相當高。不少月嫂都掛靠在好幾個公司，哪個公司給的高，就去哪個公司。
限價還是促銷?
青島一月嫂公司向媒體公布自己公司價格，并稱為"行業(yè)指導價"，吸引來不少客戶
各地月嫂漲價，有媒體呼吁，政府應加強監(jiān)管。在此之際，山東媒體爆出，青島對月嫂發(fā)出限價令。
媒體稱，2月初，青島市婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導中心出臺了各級別家政服務員指導服務價格，以指導和規(guī)范家政服務員的服務價格。其中，價格最貴的為狀元月嫂，4000元/月。
3月22日，愛心大姐服務社的單經(jīng)理告訴記者，消息是他們公司發(fā)布的，所謂限價令，是媒體誤讀。
單經(jīng)理說，他們只是向媒體公布了服務社的月嫂價格。
但單經(jīng)理公布價格時，把自己公司的月嫂價格，稱之為"行業(yè)指導價"。
他解釋說，因為他們公司在當?shù)氐氖袌龇蓊~最大，他們只是想告訴顧客，現(xiàn)在市場太亂，但他們不會漲價。
愛心大姐服務社，是青島市婦聯(lián)成立的中介服務機構，受青島市婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導中心管理。
單經(jīng)理說，公司在公布了"行業(yè)指導價"后，用戶明顯比以前多了。
青島一業(yè)內人士說，這不是借限價之名，來給自己公司促銷嗎?
3月27日，記者致電青島愛貝佳月嫂公司，當詢問起金牌月嫂的價格時，工作人員依舊給出了8小時四千多元的報價，高出"指導價"近千元。
理性，泡沫才會滅
產(chǎn)科醫(yī)生章蓉婭說，產(chǎn)婦、嬰兒護理常識都很簡單，可以自學，消費不應盲目
對于目前出現(xiàn)的天價月嫂，北京家政服務協(xié)會會長李大經(jīng)表示，他反對政府干預，應該由市場主導，通過供求關系的杠桿來調節(jié)。
章蓉婭說，只要產(chǎn)婦多些理性，自學些護理常識，一切問題便迎刃而解。"天價"月嫂失去了盲目追捧，便會理性回歸。
有媽媽常問章蓉婭，不請月嫂我根本不會照顧寶寶，怎么辦?章蓉婭告訴她們，其實月子里的寶寶最省心，每天吃了睡睡了吃，照顧寶寶的活加在一起無非就是換尿片、喂奶、拍嗝、外加臍帶消毒和洗澡撫觸。
唐曉輝和劉丹丹便是一對理性的小夫妻。
今年1月，寶寶誕生，唐曉輝的媽媽從貴州老家來到北京。按計劃，唐曉輝的媽媽白天坐月子餐，照顧劉丹丹和寶寶，唐曉輝下班回來換班。
實施兩天，唐媽媽感覺有些累。于是，唐曉輝請了個不住家的保姆，負責買菜，打掃衛(wèi)生，洗衣服，一個月2000元。價格是普通月嫂的一半。
劉丹丹則在懷孕期間，便買了育兒百科全書，產(chǎn)后恢復常識等書，學習了好幾遍。一些重點注意事項，還都畫了紅線。
在他們夫妻倆的分工里，劉丹丹產(chǎn)后以照顧自己為主，抱寶寶等體力活兒交給唐媽媽和唐曉輝。
為此，唐曉輝也做了準備。每天下班后，他推掉飯局，趕回來陪老婆孩子。最開始，他也不會抱孩子。唐媽媽指導幾次，他也熟練了。
張鈺離分娩還有兩個月。她聽了上述故事，開始冷靜思考。
"保姆肯定是要請一個，畢竟我老公什么都不會，買菜、做飯都不會。"沉思半晌后，張鈺說。
53%產(chǎn)婦雇請月嫂是因為她們專業(yè)
本報調查北京近百名產(chǎn)婦，他們來自媒體、國企、教師等行業(yè)，有80%產(chǎn)婦請的月嫂價格在5000元—8000元;10%產(chǎn)婦請的月嫂高于8000元;而沒有人請的月嫂是低于3000元。大多數(shù)產(chǎn)婦認為月嫂價格4000元—6000元為合理。
40%月嫂因為收入高才做這一行
本報調查北京近百名月嫂，她們年齡從36歲—53歲不等。這些月嫂中，有20%的來自農(nóng)村;46%的月嫂曾是下崗職工。其中60%的月嫂每月收入在5000元—8000元，20%的月嫂收入在8000元以上。沒有一個月嫂的收入在3000元以下。
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