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廣東南湖國際旅行社有限責(zé)任公司是一家以嶄新概念開創(chuàng)獨(dú)具特色的全國性知名旅游企業(yè)，集旅行社、航空服務(wù)公司、酒店、景區(qū)、車隊(duì)等企業(yè)為一體化的綜合性旅游集團(tuán)。擁有中國西部旅游第一品牌的旅游百強(qiáng)企業(yè)。是廣東國內(nèi)游組團(tuán)量最大
廣東南湖國際旅行社有限責(zé)任公司是一家以嶄新概念開創(chuàng)獨(dú)具特色的全國性知名旅游企業(yè)，集旅行社、航空服務(wù)公司、酒店、景區(qū)、車隊(duì)等企業(yè)為一體化的綜合性旅游集團(tuán)。擁有中國西部旅游第一品牌的旅游百強(qiáng)企業(yè)。是廣東國內(nèi)游組團(tuán)量最大、連鎖經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)最多（2006年，已在廣州及珠三角地區(qū)建立100多家營業(yè)部，在云南、四川、新疆、北京、香港設(shè)立接待基地，在中山、佛山、順德、東莞、江門、清遠(yuǎn)、肇慶開辦分公司）、全資子公司最多的旅游集團(tuán)，擁有包括景區(qū)、酒店、車隊(duì)等多種資源，員工接近2000人。
在南湖國旅·西部假期，一個(gè)吸引無數(shù)消費(fèi)者眼球的響亮名字，幾年前還只是一間只有十幾人的小旅行社，在短短的五年時(shí)間里，南湖國旅·西部假期通過成功轉(zhuǎn)制，晉身中國旅游企業(yè)前三十強(qiáng)。憑借著專業(yè)、專注，大膽創(chuàng)新、打造精品“西部假期”，專營云南、四川等西部游線路，被譽(yù)為“西部旅游專家”，成為廣東市場上最早專注于西部并運(yùn)營最成功的旅游品牌，成功塑造了一個(gè)個(gè)非凡神話，事業(yè)屢攀高峰，南湖神話不脛而譽(yù)。
一、建立品牌發(fā)展戰(zhàn)略，立行業(yè)翹楚
1、1999年，與時(shí)俱進(jìn)，積極響應(yīng)國家“開發(fā)西部”的號召，逆風(fēng)而上，與北京保利集團(tuán)攜手率先開創(chuàng)了全國連鎖西部旅游品牌——“西部假期”。南湖國旅·西部假期突破旅行社發(fā)展的常規(guī)軌道，堅(jiān)定不移地走上了品牌經(jīng)營之路。
2、投巨資于旅游和文化產(chǎn)業(yè)，鮮明地打出了“專注專業(yè)”的服務(wù)品牌，撬開了西部游市場。
3、本著專注專業(yè)的精神成立了“西部旅游專家組”，聚攏了一批至少有十幾年西部野外探險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)、深諳西部地區(qū)復(fù)雜環(huán)境的專家和一批長期奔走于西部的專線導(dǎo)游及旅游車司機(jī)，在廣東，“西部假期，西部旅游專家”的形象已深入人心。
4、四川、云南、新疆、西藏等線路成為廣東人首選的第一旅游目的地。
5、2000年，南湖國旅開創(chuàng)全國旅游業(yè)之先河，首創(chuàng)旅游文化室，傳播旅游文化。
6、2001年，南湖國旅·西部假期的品牌影響力從西部旅游擴(kuò)展到國內(nèi)游。組團(tuán)人數(shù)以100%以上的比例一路飆升。組團(tuán)接待量約為5萬人次；2002年上升至約11萬；非典過后，2004年，南湖國旅·西部假期的組團(tuán)量達(dá)到40萬人次，一躍為廣東地區(qū)組團(tuán)量最大的旅行社；而2005年，南湖國旅·西部假期的組團(tuán)量接待量則超過80萬人次，繼續(xù)保持了“廣東地區(qū)國內(nèi)游組團(tuán)量最大的旅行社”的桂冠，并蟬聯(lián)廣東地區(qū)“國內(nèi)游專家”。通過規(guī)模效應(yīng)，2000年南湖國旅·西部假期的營業(yè)額不足1億元，2002年達(dá)到2億多元，增長了1倍多；2004年?duì)I業(yè)額上升至約3.5億元，而2005年則達(dá)到了近6億元。
二、樹立品牌，創(chuàng)新東西部旅游合作的雙贏模式。
1、2001年，公司確定了以旅游為平臺，實(shí)施全方位發(fā)展，多方位合作。陸續(xù)開辟了四川、云南，新疆，西藏，貴州等多條包機(jī)線路，開創(chuàng)線路片區(qū)管理的新模式。
2、在全國各分支機(jī)構(gòu)和539個(gè)戰(zhàn)略合作單位,統(tǒng)一使用南湖國旅·西部假期自行研制開發(fā)的電腦系統(tǒng)實(shí)行科學(xué)管理、規(guī)范運(yùn)作，共同推廣旅游線路，進(jìn)行包括景區(qū)、酒店、航線、旅游包機(jī)計(jì)劃等內(nèi)容的全方位、立體化的合作。
3、把景區(qū)的運(yùn)營和推廣作為首選的重點(diǎn)運(yùn)作項(xiàng)目，先后與云南、新疆、西藏、北京、華東等多個(gè)旅游大省和旅游熱點(diǎn)城市合作，長期代理其在廣東市場的運(yùn)營策略、營銷計(jì)劃、市場推廣、廣告投放等主要工作。不斷掀起國內(nèi)旅游熱潮,取得了令人矚目的成績。
4、2002年7月，“西部假期”聯(lián)合廣元市政府、廣元機(jī)場及航空公司等幾大巨頭，在全國獨(dú)家推出“直升飛機(jī)游九寨溝”的富豪式旅游產(chǎn)品。
5、發(fā)揮傳媒優(yōu)勢。南湖國旅聯(lián)合西部旅游城市，在其所在的長三角客源富集地，進(jìn)行了大量的營銷宣傳，充分發(fā)揮傳媒優(yōu)勢，平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、電視臺、電臺宣傳報(bào)道鋪天蓋地，強(qiáng)勢撞擊消費(fèi)者眼球�！皬V東國際旅游文化節(jié)”戶外推廣、“夏日好時(shí)光”旅游推介、“成龍戶外見面會”、萬人自駕車游桂林、四川峨眉山旅游推廣活動等活動，亮點(diǎn)頻現(xiàn)。
6、在2005“中國（四川）南國冰雪節(jié)”大型戶外推廣活動中，南湖國旅邀集四川八大著名景區(qū)九寨溝、黃龍、峨眉山、海螺溝、西嶺雪山、四姑娘山、青城山、都江堰，在廣東鬧市區(qū)上下九步行街舉辦，盛況空前。
7、撬開冰封的冬游市場，南湖國旅逆向思維的推出“魅力中華暢冬游”系列活動。掀起了冬游高潮的神話。2005年11月出游人數(shù)與上年同比增長250%。激起廣東游客的強(qiáng)烈反響，贏得社會口碑。
三、蓄勢待發(fā)，做大做強(qiáng)企業(yè)“蛋糕”。
1、2005年南湖國旅·西部假期又強(qiáng)勢進(jìn)軍出境游市場，不惜斥巨資聘請香港頂尖旅游人才，成立了港籍出境游專家組，全力打造全國最專業(yè)的出境游品牌。
2、南湖國旅立足廣東本土化，僅在廣州一地就設(shè)有50家全資連鎖店，目前已成為廣州旅游企業(yè)中營銷網(wǎng)點(diǎn)最多的旅行社。除此之外，南湖國旅·西部假期的全資機(jī)構(gòu)及分社共約100家，成為國內(nèi)連鎖經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)最多、全資子公司最多的旅游批發(fā)商和包機(jī)批發(fā)商。
3、西部假期門戶網(wǎng)站，擁有最新的西部旅游信息和專家出行建議等獨(dú)家資訊。是全國首屈一指的網(wǎng)站，也是新浪網(wǎng)的戰(zhàn)略合作伙伴、西部旅游廣東地區(qū)總代理，網(wǎng)易、21cn、廣州視窗等華南地區(qū)門戶網(wǎng)站緊密合作伙伴。
四、行誠信典范，立志做有社會責(zé)任感企業(yè)
1、不遺余力捐助西部貧困地區(qū)。南湖國旅·西部假期與西部貧困地方的政府合作，全資籌建、擴(kuò)建教學(xué)樓、宿舍、球場等硬件設(shè)施，籌建“西部假期小學(xué)”還根據(jù)當(dāng)?shù)亟逃痔峁┑拿麊危瑢Σ糠纸?jīng)濟(jì)特貧但成績優(yōu)異的學(xué)生進(jìn)行直接資助。與此同步，南湖國旅·西部假期還在游客中倡導(dǎo)“多背一公斤去旅游”的理念，即建議游客們多帶“一公斤”學(xué)習(xí)和生活用品到西部去，送給當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生。并從每位游客的團(tuán)費(fèi)中抽取20元為西部貧困地區(qū)捐資助學(xué)。
2、品質(zhì)旅游，誠信典范。在去年11月，南湖國旅·西部假期自我施壓，亮出了《品質(zhì)旅游白皮書》，首次將賠償標(biāo)準(zhǔn)量化和透明化，以苛刻的自律條件鄭重向廣大消費(fèi)者提出“品質(zhì)旅游六大保證”，成為旅游界第一個(gè)“吃螃蟹”的旅行社。嘗試讓這種單個(gè)的企業(yè)自律成為整個(gè)行業(yè)的自律。
3、人才培養(yǎng)，與高等院校共建培訓(xùn)基地。與華南理工大學(xué)、廣州市輕工學(xué)院及廣東財(cái)金大學(xué)、廣州大學(xué)中法旅游學(xué)院共同建造了“學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐與就業(yè)實(shí)習(xí)”基地，并為中法旅游學(xué)院優(yōu)秀的旅游管理專業(yè)學(xué)生提供“南湖國旅·西部假期”獎學(xué)金。為旅游行業(yè)的人才培養(yǎng)、發(fā)展壯大作出貢獻(xiàn)。
五、業(yè)精于恒，天道酬勤。
近年來，南湖國旅不斷創(chuàng)行業(yè)先河，屢獲殊榮，于2002年度中國雙百強(qiáng)旅游企業(yè)行列，排名98位；而在2004年度中國旅游企業(yè)的雙百強(qiáng)評選活動中，南湖國旅·西部假期躍居29名，成為當(dāng)屆廣東省唯一飆升的旅行社；2004—2005年，南湖國旅·西部假期連續(xù)兩年被《廣州日報(bào)》評為廣東 “國內(nèi)游”專家，并蟬聯(lián)最受歡迎旅行社、省內(nèi)游專家等殊榮；2005年，南湖國旅·西部假期更贏得了由全球三大品牌價(jià)值評估機(jī)構(gòu)—世界品牌實(shí)驗(yàn)室（WBL）選出的“2005年中國品牌年度大獎”（NO.1），是在廣東的旅游界唯一獲此殊榮的旅行社。
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