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切斯特卡爾遜(Chester F. Carlson)——一個(gè)專利事務(wù)律師和業(yè)余發(fā)明家，于1938年10月22日，在紐約市的阿斯多利亞(Astoria ,Queens ,New York City)的簡(jiǎn)易實(shí)驗(yàn)室中，首次成功地制作出了第一個(gè)靜電復(fù)印圖像。他用了幾年的時(shí)間，試圖出售這個(gè)發(fā)明專利，但未能成功。當(dāng)時(shí)的公司管理人員和企業(yè)家們不相信有了碳素復(fù)寫紙， 復(fù)印機(jī)還會(huì)有什么市場(chǎng)，況且當(dāng)時(shí)復(fù)印機(jī)的原型產(chǎn)品是那么的笨重難看。
切斯特卡爾遜(Chester F. Carlson)——一個(gè)專利事務(wù)律師和業(yè)余發(fā)明家，于1938年10月22日，在紐約市的阿斯多利亞(Astoria ,Queens ,New York City)的簡(jiǎn)易實(shí)驗(yàn)室中，首次成功地制作出了第一個(gè)靜電復(fù)印圖像。他用了幾年的時(shí)間，試圖出售這個(gè)發(fā)明專利，但未能成功。當(dāng)時(shí)的公司管理人員和企業(yè)家們不相信有了碳素復(fù)寫紙， 復(fù)印機(jī)還會(huì)有什么市場(chǎng)，況且當(dāng)時(shí)復(fù)印機(jī)的原型產(chǎn)品是那么的笨重難看。當(dāng)時(shí)有大約20家公司，包括IBM和通用電器公司，都以卡爾遜稱之為"毫無興趣"的態(tài)度拒絕了這項(xiàng)發(fā)明。最后在1944年，俄亥俄州的巴特爾研究院(Battelle Memorial Institute)和卡爾遜簽訂了合同，資助他改進(jìn)這項(xiàng)被他叫做"電子圖像復(fù)制技術(shù) "(electrophotography) 的發(fā)明。三年后，紐約州羅徹斯特一家生產(chǎn)相紙的哈羅依德公司來到了巴特爾，購買了開發(fā)并銷售卡爾遜發(fā)明的復(fù)印機(jī)的許可。哈羅依德公司后來獲得了卡爾遜這項(xiàng)發(fā)明的全部專利權(quán)�？栠d和哈羅依德公司都認(rèn)為"電子圖像復(fù)制技術(shù)"這個(gè)詞過于晦澀難懂。于是他們接受了俄亥俄州立大學(xué)的一位古典語言教授的建議，將其改為"靜電復(fù)印術(shù)(xerography) "，這個(gè)詞源于希臘詞根"干"和"書寫"。哈羅依德公司又創(chuàng)造出了另一個(gè)單詞"Xerox"(施樂)作為新的復(fù)印機(jī)的商標(biāo)。"靜電復(fù)印術(shù)"(用于形容復(fù)印過程)和"施樂"(標(biāo)識(shí)產(chǎn)品)這兩個(gè)詞在1948年同時(shí)推向了市場(chǎng)。在最初淺嘗施樂復(fù)印機(jī)的成功之后，哈羅依德公司于1958年改名為"哈羅依德施樂公司"。1961年，當(dāng)全世界都接受了首臺(tái)使用普通紙的自動(dòng)辦公復(fù)印機(jī)－施樂914復(fù)印機(jī)的時(shí)候，公司又再次改名為"施樂公司(Xerox Corporation)"。
1999年9月是施樂914(因?yàn)樗褂玫募垙垶?x14英寸而得名)復(fù)印機(jī)的四十周年慶典。從1959年到914復(fù)印機(jī)停產(chǎn)的1976年，施樂公司一共生產(chǎn)了超過200,00臺(tái)這個(gè)型號(hào)的復(fù)印機(jī)。1985年，推出914復(fù)印機(jī)的26年之后，施樂公司宣布不再續(xù)簽914復(fù)印機(jī)的全保維修合同。對(duì)于仍然在運(yùn)行之中的6,000臺(tái)914機(jī)器，施樂公司將采取材料和人工單獨(dú)收費(fèi)的維修服務(wù)方式。今天，施樂914復(fù)印機(jī)已經(jīng)成為Smithsonian中的展示品，成為美國(guó)歷史的一部分。在世界的有些地方，914機(jī)器仍然在客戶的公司中使用，在南美洲，施樂公司還在維修著若干臺(tái)914復(fù)印機(jī)。
施樂公司的質(zhì)量。施樂產(chǎn)品一直被許多獨(dú)立的測(cè)試機(jī)構(gòu)評(píng)定為"世界最佳品質(zhì)"。從1980年起，施樂公司和富士施樂在世界20個(gè)國(guó)家獲得了25個(gè)國(guó)家質(zhì)量大獎(jiǎng)，其中包括世界上最高級(jí)別的三項(xiàng)質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)：在美國(guó)，施樂公司兩次榮獲美國(guó)國(guó)家質(zhì)量大獎(jiǎng)(Malcolm Baldrige National Quality Award)，第一次是1989年施樂商業(yè)產(chǎn)品和系統(tǒng)，第二次是1997年施樂商業(yè)服務(wù)；1992年，施樂歐洲解決方案集團(tuán)(前身是蘭克施樂)榮獲第一個(gè)歐洲質(zhì)量大獎(jiǎng)(European Quality Award)；1980年,富士施樂獲得了日本的最高質(zhì)量大獎(jiǎng)戴明獎(jiǎng)(Deming Prize)。施樂公司是第一家從日本競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手中奪回失去的市場(chǎng)份額的大型美國(guó)企業(yè)，這正是全公司致力于改進(jìn)質(zhì)量所產(chǎn)生的結(jié)果。
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