改革開放以來，中國共產(chǎn)黨把輿論監(jiān)督提升到非常重要的位置。指出：要“發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用，支持群眾批評工作中的缺點(diǎn)錯(cuò)誤”；要“重視傳播媒介的輿論監(jiān)督，逐步完善監(jiān)督機(jī)制，使各級(jí)國家機(jī)關(guān)及其工作人員置于有效的監(jiān)督之下”。新形勢下，輿論監(jiān)督在構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用，顯得更加突出。

伏爾泰名言：“我不同意你的觀點(diǎn),但我誓死捍衛(wèi)你說話的權(quán)利!”這句話滿含寬容與自由。不管是先哲的“和而不同”,還是現(xiàn)代法治的“人人平等”,都昭示我們,人們都有贊成或反對的表達(dá)權(quán)利。不能因?yàn)樽约翰毁澩瑒e人的觀點(diǎn),就要認(rèn)定別人是錯(cuò)誤的,甚至不讓別人發(fā)言。

　赫拉克利特說，和諧產(chǎn)生于對立的東西。我以為很有道理。常說，和諧社會(huì)是讓人人有飯吃，讓人人有話說。這個(gè)話，絕不是打壓反對之聲之后剩下的一片贊美之辭。如果缺乏充分博弈、缺乏換位思考，缺乏我中有你你中有我的大度，“不平等、不公平、不民主”的不和諧之音則始終存在。唯有大家具有相互理解包涵、互相磋商交流的態(tài)度，才能離公平、平等、民主近一點(diǎn)、再近一點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò)對現(xiàn)實(shí)社會(huì)的影響日益加大，網(wǎng)民將社會(huì)方方面面的問題‘暴露’在網(wǎng)上，各種社會(huì)力量‘匯聚’到網(wǎng)上，形成民間輿論的集散地。社會(huì)實(shí)情與網(wǎng)絡(luò)輿情之間的互動(dòng)格局正在形成。政府要重視網(wǎng)民的智慧，網(wǎng)民也要相信政府有解決問題的智慧。

中國傳媒大學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情（口碑）研究所副所長李未檸說，我們在2009年研究了300多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)事件，并對這些事件的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。經(jīng)過甄別后我們發(fā)現(xiàn)，炒作行為主要還是集中在商業(yè)領(lǐng)域。在關(guān)系到民生和國家利益的社會(huì)重大事件上，基本不會(huì)出現(xiàn)惡意灌水帖。在大的事件上，網(wǎng)絡(luò)民意確實(shí)是跟主流輿論保持一致的。我們重點(diǎn)甄選了50多個(gè)引起國內(nèi)民眾高度關(guān)注的事件，在把網(wǎng)絡(luò)民意跟社會(huì)民意進(jìn)行匹配后發(fā)現(xiàn)，每個(gè)重大事件中，網(wǎng)絡(luò)民意與社會(huì)民意的重合度，基本都在60％以上。這個(gè)數(shù)字還會(huì)繼續(xù)往上升。網(wǎng)絡(luò)民意會(huì)越來越代表社會(huì)民意。