2017年12月29日，一篇《雪鄉(xiāng)的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心!別再去雪鄉(xiāng)了!》引發(fā)熱議。2018年1月3日，黑龍江大海林林業(yè)地區(qū)旅游局局長(zhǎng)劉忠才表示，經(jīng)查，文章中提到的趙家大院確實(shí)存在價(jià)格欺詐行為，按照規(guī)定已對(duì)其處罰5.9萬余元，同時(shí)發(fā)現(xiàn)趙家大院在衛(wèi)生及消防方面也存在問題，已責(zé)令其限期整改。

2017年12月29日，有游客在微信平臺(tái)發(fā)文稱《雪鄉(xiāng)的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心!別再去雪鄉(xiāng)了!》。據(jù)這名游客在該文中表示，自己與家人2017年12月9日在雪鄉(xiāng)趙家大院預(yù)定一間三人火炕房，計(jì)劃27日入住，支付兩晚費(fèi)用552元。

但當(dāng)他們到達(dá)趙家大院時(shí)，店家卻告知該三人火炕房只能住一晚，第二晚安排他們到很多人一起睡的大通鋪，并表示，"今晚住這房我都沒讓你們補(bǔ)差價(jià)算不錯(cuò)了!現(xiàn)在這房八百一千隨便訂出去，你們訂得早才便宜。"

這名游客與家人商議后決定只住一晚，但對(duì)后續(xù)退款問題，店家又稱三天之后才退錢，并要求在網(wǎng)上評(píng)論時(shí)不能"亂說"，看到評(píng)論后才能退錢。

游客還提到，游客中心泡面賣60元一盒、有大巴車乘務(wù)員忽悠游客購(gòu)買的游玩項(xiàng)目其實(shí)是毫無經(jīng)營(yíng)權(quán)的民設(shè)景點(diǎn)等問題。一盤炒肉賣288元，一小杯紅糖水賣15元等。

2018年1月3日，黑龍江大海林林業(yè)地區(qū)旅游局局長(zhǎng)劉忠才表示，經(jīng)查，文章中提到的趙家大院確實(shí)存在價(jià)格欺詐行為，按照規(guī)定已對(duì)其處罰5.9萬余元，同時(shí)發(fā)現(xiàn)趙家大院在衛(wèi)生及消防方面也存在問題，已責(zé)令其限期整改。