一年一度的315晚會如期而至。在315晚會上,曝光了人臉數(shù)據(jù)濫用、個人簡歷泄露、老年人手機(jī)里的安全陷阱、搜索之病、又見瘦肉精、追蹤“瘦身”鋼筋、銹跡斑斑的變速箱、汽車保密協(xié)議豈能成為遮羞布等9類問題。 具體如下: 1、誰在偷我的“臉”? 【315晚會驚曝多家知名商店安裝人臉識別攝像頭,科勒衛(wèi)浴、寶馬、Max Mara均在列,海量人臉信息已被搜集】 監(jiān)控攝像頭在我們的生活中幾乎已經(jīng)無所不在,但您也許不知道,有些商家所安裝的攝像頭看似普通,卻暗藏玄機(jī)。 記者在全國多地先后調(diào)查了20多家裝有人臉識別系統(tǒng)的商戶,所到之處,人臉識別信息均被偷偷獲取,沒有一個商家明確告知,征得同意更是無從談起。比如,在無錫寶馬汽車4S店記者發(fā)現(xiàn)了瑞為公司的人臉識別攝像頭。在港匯恒隆Max Mara專賣店,記者看到了萬店掌公司的攝像頭?评招l(wèi)浴也在全國上千家門店安裝了具有人臉識別功能的攝像頭,消費(fèi)者只要進(jìn)了其中一家店,在不知情的情況下,就會被攝像頭抓取并自動生成編號,以后顧客再去哪家店,去了幾次,科勒衛(wèi)浴都會知道。人臉信息屬于個人獨(dú)有的生物識別信息,一旦泄露,將嚴(yán)重威脅用戶的財產(chǎn)安全、隱私安全等。 記者注意到,科勒衛(wèi)浴的攝像頭上標(biāo)注著“萬店掌”字樣。除了蘇州萬店掌公司,悠絡(luò)客電子科技股份有限公司、廣州雅量智能技術(shù)有限公司、深圳瑞為信息技術(shù)有限公司等同樣為不少商家安裝了人臉識別系統(tǒng)。其中,悠絡(luò)客電子科技股份有限公司經(jīng)理透露,“這種攝像頭已經(jīng)安裝了幾十上百萬個了!碧K州萬店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司薛經(jīng)理告訴記者,他們平臺目前擁有的人臉數(shù)據(jù)量已經(jīng)上億。國家市場監(jiān)管總局發(fā)布的《個人信息安全規(guī)范》明確規(guī)定,收集人臉信息時應(yīng)獲得個人信息主體的授權(quán)同意。 2、伸向個人簡歷的黑手 【智聯(lián)招聘獵聘平臺大量簡歷流向黑市,知名招聘平臺簡歷給錢隨意下載,有人硬盤里存700萬條】 智聯(lián)招聘聲稱擁有1.8億用戶,視用戶信息安全與隱私保護(hù)為自己“生命線”。然而在一個名叫“58智聯(lián)粉”的QQ群里,記者向一位買家支付7元,便買到了一份智聯(lián)招聘上求職者簡歷。簡歷上求職者的姓名、性別、年齡、照片、聯(lián)系方式、工作經(jīng)歷、教育經(jīng)歷等信息一應(yīng)俱全。 這些個人簡歷是如何被泄露并在QQ群里被販賣的呢?記者發(fā)現(xiàn),在智聯(lián)招聘上,企業(yè)賬戶只要交錢辦理會員,就可以不受數(shù)量限制下載包含姓名、電話及郵箱地址等關(guān)鍵信息的完整簡歷。記者還發(fā)現(xiàn),還有人在兜售智聯(lián)招聘的企業(yè)賬戶。企業(yè)賬戶的注冊,偽造的資質(zhì)申請也可以通過。類似的問題不僅僅發(fā)生在智聯(lián)招聘。記者發(fā)現(xiàn),前程無憂和獵聘網(wǎng)上,企業(yè)賬戶只需支付費(fèi)用,便可以下載到求職者的完整簡歷,對企業(yè)賬戶同樣存在管理漏洞。 警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),犯罪分子一方面通過企業(yè)賬戶獲取簡歷;另一方面通過QQ群,批量購買簡歷。通過這樣的途徑,大量的個人簡歷信息,源源不斷地流入了不法分子的黑手。近年來,各地警方破獲多起類似案件,在其中一個嫌疑人的一塊硬盤當(dāng)中,存儲的這種公民簡歷數(shù)量就有700多萬條。 3、老人手機(jī)里的安全陷阱 【315晚會提醒老人慎用手機(jī)清理類軟件,手機(jī)清理類軟件將老人推向詐騙深淵】 70多歲的李女士通過智能手機(jī)看新聞、小說時,手機(jī)屏幕總會自動蹦出一些“安全提示”:“病毒”“垃圾”“內(nèi)存嚴(yán)重不足”,按照提示李女士清理了手機(jī),但她發(fā)現(xiàn)這些“安全提示”越清理越多,手機(jī)越用越慢。 日前,中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院網(wǎng)安中心的專家對這一現(xiàn)象進(jìn)行了監(jiān)測,在一款小說閱讀軟件里,正常閱讀過程中出現(xiàn)了“安全清理”提示,工作人員點(diǎn)擊后,下載安裝了一款叫“內(nèi)存優(yōu)化大師”的App,自動清理過程中又繼續(xù)蹦出“清理手機(jī)緩存”提醒,點(diǎn)擊后,手機(jī)又下載安裝了“超強(qiáng)清理大師”。不斷“提醒、下載、清理”,同樣路徑接力重復(fù),手機(jī)上接著又安裝了“智能清理大師”和“手機(jī)管家PRO”。 然而測試人員對“手機(jī)管家PRO”進(jìn)行測試后發(fā)現(xiàn),這款A(yù)pp表面上看起來是在清理手機(jī)垃圾,背地里實(shí)則在不斷偷偷大量獲取手機(jī)里的信息。工作人員提示:這些數(shù)據(jù)信息對老人們進(jìn)行用戶畫像,給他們被打上“容易被誤導(dǎo)和誘導(dǎo)”的群體標(biāo)簽。于是,各種低俗、劣質(zhì),甚至帶有欺騙套路的廣告和內(nèi)容就會源源不斷地推送到老人的手機(jī)上,使得一些老年人上當(dāng)受騙。 4、搜索之“病” 【315晚會曝“搜索之病”,揭秘360搜索醫(yī)藥廣告造假鏈條,UC瀏覽器涉及為無資質(zhì)公司投虛假醫(yī)藥廣告】 記者在UC瀏覽器上搜索“減肥”“降血糖”等關(guān)鍵詞,搜索結(jié)果的前幾條都是網(wǎng)友分享治好疾病經(jīng)歷,下方標(biāo)注著廣告字樣。廣告里網(wǎng)友自稱,自從認(rèn)識某老師,按照老師給的方子,血糖恢復(fù)穩(wěn)定,胰島素都停用了。文章中多次醒目標(biāo)紅老師的微信號。記者微信添加了這位老師,對方簡單詢問過病情后,就向記者推薦“白背三七諾麗果粉”。記者發(fā)現(xiàn),這只是一款普通食品。不僅是UC瀏覽器,在360搜索也有不少類似的廣告。 近年來,315晚會針對互聯(lián)網(wǎng)中的虛假廣告問題進(jìn)行過多次報道,2020年3月國家市場監(jiān)督管理總局等十一部門聯(lián)合印發(fā)通知,強(qiáng)調(diào)嚴(yán)厲打擊保健食品、醫(yī)療、藥品等事關(guān)人民群眾健康和財產(chǎn)安全的虛假違法廣告。這些廣告又是如何改頭換面,登上瀏覽器呢?在360上海廣告總代理經(jīng)格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,銷售經(jīng)理稱:“在網(wǎng)站里面不能有任何品牌。把微信推給人去聊聊,聊完之后賣產(chǎn)品。”對于這樣的廣告違規(guī)不少代理公司心知肚明。就算對方?jīng)]有資質(zhì),廣告也能投放出去。記者只提供了一個微信號和產(chǎn)品類型,代理公司很快就制作出一篇內(nèi)容為減肥、降血糖的自述廣告和一篇有問必答、快速問醫(yī)師的專家答疑廣告。專家子虛烏有,療效神乎其神,評論也是事先寫好的,就連點(diǎn)贊數(shù)量也可以根據(jù)需要任意設(shè)定。交了錢就能上,記者在UC瀏覽器和360搜索上進(jìn)行搜索,果然找到了代理公司制作的這兩則虛假廣告。 5、又見瘦肉精 【河北養(yǎng)羊大縣驚曝又見瘦肉精,瘦肉精羊流向多地,如何逃過監(jiān)管的?】 凌晨三點(diǎn),在河南鄭州幾個農(nóng)產(chǎn)品交易市場,一些商販并不在市場內(nèi)銷售羊肉,而是在附近貨車上交易。商販表示,這些羊肉無法通過檢測,羊在飼養(yǎng)的過程中,喂了藥。羊肉經(jīng)銷商表示,羊是青縣來的。青縣是河北省一個重要的養(yǎng)羊基地,每年大約出欄70萬只羊。關(guān)于如何養(yǎng)羊,青縣的養(yǎng)殖戶對陌生人基本都是三緘其口。在熟悉了相當(dāng)長一段時間之后,養(yǎng)殖戶才向記者透露,這里的羊在飼養(yǎng)過程中添加了瘦肉精。 “瘦肉精”會在動物組織內(nèi)形成殘留,消費(fèi)者食用后直接危害體健康。我國在2002年就已經(jīng)嚴(yán)禁瘦肉精作為獸藥和飼料添加劑。青縣一名飼料推銷員稱,加瘦肉精這種事“差不多有十年了”。有販羊的經(jīng)紀(jì)人稱,加了瘦肉精的羊“一只多賣五六十元”。當(dāng)?shù)厝嗽谶\(yùn)輸過程中,一般會在運(yùn)羊車上裝載幾只沒喂過瘦肉精的羊應(yīng)付檢查。一肉聯(lián)廠負(fù)責(zé)人稱:“無錫有客戶,天津也有客戶,河南也有客戶。”記者在屠宰場對羊肉進(jìn)行了瘦肉精快速檢測條檢測,結(jié)果呈陽性。 調(diào)查中記者了解到,青縣相關(guān)部門一直在嚴(yán)查違規(guī)添加瘦肉精行為,但是養(yǎng)殖戶說他們都有各種渠道得到消息提前應(yīng)對。 6、追蹤“瘦身”鋼筋 【嚴(yán)重威脅建筑安全!315晚會揭廢舊鋼筋黑色產(chǎn)業(yè)鏈,上萬噸翻新鋼筋流入工地】 3·15晚會欄目組接到內(nèi)幕人士舉報稱,有公司在大量采購廢舊鋼筋,行跡可疑。記者對其中一輛送廢舊鋼筋的貨車進(jìn)行了跟蹤,發(fā)現(xiàn)這些廢舊鋼筋都被送進(jìn)了揭陽一個隱蔽的工廠,半個小時后,出來的貨車則裝載滿了嶄新的鋼筋。“新鋼筋”除了打著商標(biāo),還打著4E 12的標(biāo)志,標(biāo)志鋼筋產(chǎn)品合格,且達(dá)到國家頒布的“抗震”標(biāo)準(zhǔn)。然而,記者將該廠生產(chǎn)的12mm螺紋鋼送去第三方檢測機(jī)構(gòu),檢測結(jié)果顯示,重量和直徑均未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)要求,是典型的“瘦身”鋼筋!笆萆怼变摻顣绊懝こ藤|(zhì)量,危害人民群眾的生命財產(chǎn)安全,國家嚴(yán)懲“瘦身”鋼筋等違法行為。 工廠負(fù)責(zé)人告訴記者,都是用廢舊鋼筋加工成的。每晚大概能生產(chǎn)約100噸。照此計算,該加工廠一年可以翻新舊鋼筋3萬多噸,如此大量的不合格鋼筋流入市場,被應(yīng)用到各類建筑上,巨大的安全隱患可想而知。而在進(jìn)一步的跟蹤拍攝中,記者發(fā)現(xiàn)這些“瘦身”鋼筋已被賣到了東莞、潮州、揭陽等多個市場…… 7、名表維修貓膩多 【315晚會揭名表維修內(nèi)幕:手表小病大修成行業(yè)通病,手表原封不動躺一夜,幾千維修費(fèi)就到手】 手表受磁是機(jī)械表常見的故障,直觀體現(xiàn)就是走時不準(zhǔn)。國家鐘表質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的工程師告訴記者:“受磁手表正常維修只需要消磁儀進(jìn)行退磁就可以”,通常耗時僅一兩分鐘。在此次調(diào)查中,記者先后在六個城市的11家名表維修中心對只有受磁故障的手表進(jìn)行了體驗(yàn),只有成都、西安各一家機(jī)構(gòu)按照正常維修流程對手表進(jìn)行了消磁維修,沒有收取任何費(fèi)用。剩下的9家則開出了450元到2390元不等的高額維修費(fèi)用。所謂的維修名目包括:更換零部件;全面保養(yǎng)清洗;甚至暴力破壞零部件強(qiáng)行修復(fù)等。 記者在長沙國金中心21層名表客戶服務(wù)中心維修的兩塊只有消磁故障的手表,在國家鐘表質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的工程師檢驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)“手表機(jī)芯并未拆解過,所謂的清洗保養(yǎng)更換零件也沒有做過”,就這樣手表簡單消個磁,原封不動在店里躺了一夜,2390元修理費(fèi)輕松到賬,好一出空手套白狼。同樣的修理過程也在其他維修中心上演,深圳京基100大廈27層的名表維修中心,收取了1860元換游絲加清洗保養(yǎng),北京富爾大廈22層的名表維修中心,收取了1600元換游絲。至于手表受磁的真正故障,兩家的維修人員均閉口不提,只是不約而同的在維修單的免費(fèi)項(xiàng)目欄里專門注明了“手表消磁”這一項(xiàng)。而在廣州萬菱國際中心7層名表維修中心,記者的遭遇更詭異:維修人員打開表蓋,一個使勁的動作后,手表開始發(fā)出異響,真正產(chǎn)生了嚴(yán)重故障…… 8、銹跡斑斑的變速箱 【315晚會曝福特汽車變速箱生銹內(nèi)幕,這款福特汽車設(shè)計存缺陷坑消費(fèi)者】 王先生一直正常使用的福特翼搏,突然出現(xiàn)啟動困難的情況,行駛過程中出現(xiàn)嚴(yán)重的頓挫。4S店的維修人員稱是進(jìn)水導(dǎo)致的變速箱生銹。車過了質(zhì)保期,16000多元維修費(fèi)用需要他自己承擔(dān)。陳先生開了六年的福特翼搏,同樣在正常行駛時,變速箱出現(xiàn)異響,失去動力。4S店一口咬定是車子經(jīng)過水泡之后導(dǎo)致變速箱生銹。陳先生只能花費(fèi)7200元維修變速箱,僅時隔一年同樣的故障再次出現(xiàn)。有不少福特車主都遇到過同樣的問題:沒有涉水的車輛,變速箱卻進(jìn)水了,銹跡斑斑發(fā)生故障。這是為什么? 記者來到陳先生去過的4S店進(jìn)行調(diào)查。在記者的不斷追問下,維修人員稱,集雨板有一個洞,如果不堵的話,水會從這里往下滴,會滴在變速箱和發(fā)動機(jī)對接的地方。4S店讓車主自費(fèi)維修變速箱的同時,悄悄補(bǔ)上了集雨板上的漏點(diǎn)。針對這個設(shè)計缺陷,早在2020年3月份,廠家就有了解決方案。這名4S店工作人員告訴記者,福特廠家給他們下達(dá)的解決方案屬于內(nèi)部通告。明明是設(shè)計缺陷,各地的4S店竟不約而同把責(zé)任全推到了車主身上。至于為何不會主動告知車主,按照長安福特的解決方案,出現(xiàn)相應(yīng)故障的車輛在維修時會悄悄進(jìn)行補(bǔ)救,但還在正常使用車輛的車主,并不知道車輛存在這樣的安全隱患。 9、保密協(xié)議豈能成為遮羞布 【“特別恐怖!”這款英菲尼迪變速箱故障頻發(fā)“給封口費(fèi)?”英菲尼迪4S店要求車主簽不平等協(xié)議】 劉先生花50萬購買的英菲尼迪QX60兩驅(qū)卓越版兩年之內(nèi)因異響、變速箱故障在4S店三次免費(fèi)更換了變速箱。同樣的事情也發(fā)生在隨先生上,他購買的英菲尼迪QX60兩驅(qū)版,3年之內(nèi)連續(xù)三次更換變速箱,然而隱患仍然存在,第四次更換變速箱時,4S店告知:因?yàn)槌隽速|(zhì)保期,需要車主自己承擔(dān)145000元的更換費(fèi)用。高昂的維修費(fèi)讓隨先生犯難,同時越來越多的英菲尼迪車主發(fā)現(xiàn)自己的車出現(xiàn)了問題:車輛異響、油門失靈、剎車失靈。車主直呼:“特別恐怖”。在一個500人的車友群中,就有200多人的車出現(xiàn)了故障。對此,廠家給出的方案就是更換變速箱,然而這并沒有徹底解決問題,不少人更換了兩三次變速箱卻問題依舊。 英菲尼迪QX60變速箱故障不斷出現(xiàn),車主們反復(fù)向400客服以及4S店討要說法。記者隨同一位車主來到了4S店。工作人員說最多給這位車主延長保修期十年,但是要求車主和4S店簽訂一份協(xié)議,這份協(xié)議會對車主進(jìn)行一些限制,工作人員說,簽完以后就不要再去找媒體了,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為問題已經(jīng)解決了。但這個協(xié)議并不針對所有車主,更多的車主還被蒙在鼓里。英菲尼迪4S店和車主簽署的延保從2年到20年不等,延保期限取決于車主維權(quán)的力度。有車主表示,鬧得兇就長一點(diǎn)、鬧得少就短一點(diǎn)、不鬧就不延保,有車主認(rèn)為這個協(xié)議不是個封口費(fèi)嗎?
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