新需求引發(fā)的新增長

　　艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示：受疫情影響，中國已有超過1800萬家企業(yè)采用線上遠程辦公模式，共計超過3億人使用在線辦公應(yīng)用。而常態(tài)化疫情防控將繼續(xù)催化在線辦公市場的爆發(fā)，既而相關(guān)智能辦公市場也將迎來更加快速和趨向成熟的發(fā)展。

　　事實證明，包括微軟、阿里巴巴、字節(jié)跳動、科大訊飛等國內(nèi)外科技巨頭們在內(nèi)的眾多企業(yè)已經(jīng)投身智能辦公這片藍海，隨著入場者的不斷擴大，市場競爭也將日趨激烈。接下來，尋求業(yè)務(wù)的差異性競爭力將成為大家著力的重點方向。

　　容易預(yù)見的是，隨著越來越多的國家正致力于逐漸實現(xiàn)5G商用，其網(wǎng)速快、低延時等特性，將推動科技在智能辦公領(lǐng)域的深刻應(yīng)用，不管是在線會議、智能通訊，還是企業(yè)信息化管理等眾多應(yīng)用場景。

　　技術(shù)和智能辦公的不斷融合

　　目前，包括智能考勤、智能會議、智能翻譯、智能流程處理等應(yīng)用已經(jīng)層出不窮，而具備智能識別、機器學(xué)習(xí)、計算機視覺等AI能力已經(jīng)成為普遍的智能辦公產(chǎn)品的標(biāo)配。

　　1、科大訊飛：智能鍵鼠成智能辦公硬件界新寵

　　以致力于打造軟硬兼施辦公新時代的科大訊飛為例，近來其智能鍵鼠成了智能辦公硬件界的新寵。語音識別、語音控制、語音翻譯、OCR識別、離線識別……以AI語音技術(shù)賦能傳統(tǒng)硬件，是科大訊飛將人工智能技術(shù)和語音技術(shù)進行融合創(chuàng)新的全新嘗試，它無疑又一次推動了辦公效率的提升。

　　2、開創(chuàng)云：AIwork開放生態(tài)平臺成就AI價值

　　不只是科大訊飛，集成了人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的開創(chuàng)云旗下的AIwork開放生態(tài)平臺，也正致力于深入企業(yè)各業(yè)務(wù)場景，助力企業(yè)實現(xiàn)智能升級、成就AI價值。其功能可以實現(xiàn)：

　　智能IM：工作場景而生的企業(yè)級即時通訊，在AI技術(shù)支持下能夠與OA、CRM、HR等各種企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行無縫對接；智能BI：幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題，預(yù)測企業(yè)將來的發(fā)展，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為明智的決策；智聯(lián)網(wǎng)：利用人工智能+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將各種設(shè)備連接到一起，提供多種控制功能和監(jiān)測手段，并將監(jiān)測數(shù)據(jù)加以分析；智能營銷：全渠道數(shù)據(jù)打通，打造企業(yè)營銷、交易、服務(wù)的一站式營銷閉環(huán)，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，助力企業(yè)業(yè)務(wù)增長。

　　現(xiàn)代人不禁感慨，目前的辦公環(huán)境已經(jīng)越來越智能了，當(dāng)然這得益于企業(yè)們在相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新應(yīng)用。前面提到，智能識別、機器學(xué)習(xí)、計算機視覺等技術(shù)已經(jīng)成為智能辦公領(lǐng)域的標(biāo)配，那么對于具有同類型技術(shù)的新入局企業(yè)，它們在差異化競爭方面又需要有哪些思考呢？

　　結(jié)合自己的業(yè)務(wù)特點，打造差異化競爭

　　美國市場研究機構(gòu)Markets and Markets曾發(fā)布了一份預(yù)測報告：到2020年全球智能辦公市場規(guī)模會達到3000億元。而排在頭部的包括微軟、阿里巴巴、騰訊等在內(nèi)的企業(yè)，不管是在即時通訊（IM）領(lǐng)域，還是在第三方服務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域，已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟。

　　面對巨頭林立的智能辦公市場，新入局的企業(yè)該如何打造自身優(yōu)勢呢？

　　去年年底，華為云正式發(fā)布智能工作平臺WeLink。初生的入局者注定要直面嚴(yán)峻的市場大環(huán)境，對此，任正非一開始就有了明確的思考：“企業(yè)對安全性的要求要重過私人對安全性的要求。這方面是我們的強項，是BAT的弱項。堅持面向中大企業(yè)和政府組織，這是我們和BAT不同的地方，我們要殺出一條不同的路來�！�

　　除了未來可能會集合華為在云計算、5G、AI等領(lǐng)域的軟硬件一體化的平臺優(yōu)勢，進一步發(fā)揮WeLink在性價比上的想象空間，我們還需要意識到的是，造成這種錦上添花結(jié)果的前提是，WeLink在技術(shù)上一開始就有自己關(guān)注和在行的方向，即開放、智能和安全。

　　結(jié)合自己的業(yè)務(wù)特點，打造差異化的核心競爭力，是優(yōu)秀企業(yè)給大家?guī)淼膯⑹竞退伎挤较颉．?dāng)然，創(chuàng)新的想法和大局觀永遠不會停止，它們終將匯聚到一起，引發(fā)更大的行業(yè)震動。

　　結(jié)語

　　在全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下，國內(nèi)外智能辦公市場的潛力正在凸顯。因為不管是從優(yōu)化傳統(tǒng)線下辦公模式上看，還是從大幅降低企業(yè)運營成本、提升辦公效率上看，智能辦公將迎來更快的發(fā)展。而這種發(fā)展不只是體現(xiàn)在應(yīng)用深度，還體現(xiàn)在應(yīng)用普及度。

　　由需求引發(fā)的價值導(dǎo)向，在一個更加智能的時代，也將更多地體現(xiàn)出簡單、高效和溫度。