在電商發(fā)展短短的20年間，每天都充滿了戲劇性。不過仍然沒有哪一年像2018年這樣，能夠接連不斷地掀起戲劇性高潮。

　　這一年，風(fēng)頭正勁的電商奠基人宣布退休，驕傲的"明日之子"曝出驚天丑聞，而被眾人不屑的"小弟"逆襲上市，一向低調(diào)的"雄獅"開始怒吼……

　　這些事件全部寫出來足夠出一部書，因?yàn)槠邢�，在此只為大家盤點(diǎn)2018電商行業(yè)最具代表性的十大事件。

　　1、馬云宣布退休

　　9月10日上午，阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人馬云發(fā)出題為"教師節(jié)快樂"的公開信，宣布一年后的阿里巴巴20周年之際，即2019年9月10日，他將不再擔(dān)任集團(tuán)董事局主席，屆時(shí)由現(xiàn)任集團(tuán)CEO張勇接任。外界對馬云的宣布退休一事猜測紛紛。

　　其實(shí)，這是馬云醞釀10年的"出走"。從2009年開始，阿里的18羅漢辭去創(chuàng)始人職位，進(jìn)入合伙人時(shí)代。隨后，集團(tuán)開始在管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部試運(yùn)行合伙人制度，每年選拔新合伙人加入。至2013年，阿里巴巴產(chǎn)生了28位合伙人。

　　阿里巴巴在今年7月27日發(fā)布的2018財(cái)年年報(bào)中，表示將在2019年對VIE架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整完善，調(diào)整的核心內(nèi)容為減少馬云和謝世煌的個(gè)人控制力，改由阿里巴巴合伙人和高管們集體控制，目的是規(guī)避"關(guān)鍵人風(fēng)險(xiǎn)"。

　　如今，接班人已經(jīng)選好，馬云可以"事了拂衣去"了。風(fēng)清揚(yáng)退隱，一個(gè)時(shí)代結(jié)束。

　　2、劉強(qiáng)東涉嫌性侵

　　最近幾年，京東發(fā)展十分迅猛，坊間甚至有BATJ的說法。京東市值一度高達(dá)710億美金，與百度僅有一步之遙。在2018年的《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單中，京東排名261位，領(lǐng)先于阿里巴巴的462位。"劉強(qiáng)東超越馬云指日可待"被媒體大肆報(bào)道。

　　今年8月底，劉強(qiáng)東去了一趟美國，再回來時(shí)一切都變了樣。

　　9月2日，網(wǎng)傳京東CEO劉強(qiáng)東在美國明尼蘇達(dá)州因涉嫌性侵女大學(xué)生被捕。隨后當(dāng)?shù)鼐肿C實(shí)此消息。隨著性侵事件曝光，京東遭受沉重打擊。僅僅過了兩天，花旗集團(tuán)將京東納入"負(fù)面催化觀察名單"。股價(jià)兩天暴跌11%，市值蒸發(fā)逾350億元人民幣。

　　性侵事件發(fā)生之后的三個(gè)月，京東市值縮水30%，股價(jià)一度迫近2014年5月上市時(shí)的發(fā)行價(jià)19美元。如今京東市值已經(jīng)腰斬過半，不足320億美元，即將被剛剛上市幾個(gè)月的新秀拼多多迎頭趕上。

　　馬云盡量規(guī)避的"關(guān)鍵人風(fēng)險(xiǎn)"在劉強(qiáng)東這里應(yīng)驗(yàn)了，擁有京東將近80%的投票權(quán)的劉強(qiáng)東事無巨細(xì)地管理京東的事務(wù)，自己翻船的同時(shí)給京東帶來災(zāi)難性后果。

　　截至目前，案件懸而未決，劉強(qiáng)東已經(jīng)"消失"3個(gè)多月，歸期未定。

　　3、蘇寧推動(dòng)智慧零售大開發(fā)

　　這兩年，電商行業(yè)雙線融合的趨勢越來越明確。蘇寧高調(diào)先行，啟動(dòng)2018年智慧零售大開發(fā)，并喊出3年線下新開15000家店的目標(biāo)。

　　最近，蘇寧公布了一組數(shù)字：今年以來，蘇寧銷售規(guī)模同比增長38%，其中線上增長68%;智慧零售門店總數(shù)達(dá)到10016家，新增6000多家;服務(wù)用戶的規(guī)模超過6億;物流面積達(dá)到870萬平方米，新增170萬平方米;全年研發(fā)總投入預(yù)計(jì)超過100億元，研發(fā)人員突破萬人;員工總數(shù)25.3萬人，今年新增6.8萬人。

　　蘇寧的智慧零售還得到高層點(diǎn)贊，"蘇寧現(xiàn)在已經(jīng)走在了'云'端，但仍能腳踏實(shí)地。希望你們更好運(yùn)用云平臺，徹底打通生產(chǎn)、銷售和物流環(huán)節(jié)，要像孫悟空一樣，既能騰'云'駕霧，又可'鉆'進(jìn)消費(fèi)者心里。"

　　4、拼購崛起

　　"這就像我是深圳，它是上海，上海曾經(jīng)比深圳牛逼很多，它也許依然牛逼，但是我年輕，我沒有包袱。"黃崢用這句話，來形容拼多多和阿里的關(guān)系。

　　沒有包袱的拼多多，于今年6月30日公布了招股說明書。這距離它成立僅僅3年，創(chuàng)下了中國互聯(lián)網(wǎng)公司上市最快的新紀(jì)錄，也驚掉了十多億人的下巴。直到這時(shí)大家才意識到："3億人都在用"不僅僅是一句廣告詞，農(nóng)村的廣闊天地確實(shí)大有可為。

　　隨著三季度財(cái)報(bào)的發(fā)布，拼多多再次迎來自己的高光時(shí)刻�！兜谝回�(cái)經(jīng)》用這樣的標(biāo)題來表達(dá)自己的感嘆——《市值要逆轉(zhuǎn)?3年的拼多多離20年的京東只差一個(gè)搜狗》。

　　拼多多的爆紅將社交電商推向了人們的視野。這種薄利多銷的裂變營銷模式，蘊(yùn)藏著極大潛力。線上流量紅利逐漸見頂?shù)碾娚叹揞^們紛紛殺入"拼購"陣營。淘寶聯(lián)合支付寶上線了拼團(tuán)功能，京東上線京東拼購小程序，蘇寧則打出了"拼正品，上蘇寧"的蘇寧拼購。

　　伴隨拼多多上市的，除了掌聲還有一片討伐之聲。創(chuàng)維高調(diào)維權(quán)，7.5元假奶粉事件發(fā)生，拼多多一時(shí)間陷入全網(wǎng)吐槽和嘲諷的窘境。為樹立品牌形象，拼多多開始清理假貨、進(jìn)行品牌升級，前進(jìn)的方向十分明確——開進(jìn)五環(huán)。不過，對年輕的拼多多來說，惡戰(zhàn)才剛開始。

　　5、雙11再破紀(jì)錄

　　2018年雙11期間(11.1-11.11)，電商行業(yè)全網(wǎng)GMV(商品交易總額)首度超4000億元。

　　天貓雙11全球狂歡節(jié)總成交額達(dá)2135億元，首次突破2000億元大關(guān)。比2017年的1682億元增長了26.93%。僅僅用了2分05秒，天貓成交額超過100億元。從2013年到2017年，達(dá)到這一成績所用時(shí)間從近6小時(shí)縮短至3分01秒。

　　從11月1日至11月11日，京東雙11全球好物節(jié)累計(jì)下單金額達(dá)1598億元，再次創(chuàng)造新的紀(jì)錄。

　　蘇寧易購官方微博也在11月12日凌晨發(fā)布了"戰(zhàn)報(bào)"。蘇寧全民嘉年華期間，全渠道訂單量增長132%。在消費(fèi)者占比中，90后首次超過80后，二者分別占比42%和38%。

　　除了三巨頭表現(xiàn)亮眼，拼多多雙11交易額94億元(第三方數(shù)據(jù));小米雙11當(dāng)天新零售全渠道支付金額達(dá)52.51億元;云集精選狂歡周期間(11.5-11.11)累計(jì)銷售額達(dá)到25.9億元，是去年同期2.5倍;網(wǎng)易考拉"11.11環(huán)球購物狂歡節(jié)"銷售額僅78分鐘達(dá)到去年水平，GMV為去年同期2.4倍;唯品會(huì)雙11期間(11月10日10點(diǎn)至11日)銷售額同比增長27%。

　　6、電商法頒布

　　2013年末，《中華人民共和國電子商務(wù)法》立法進(jìn)程就已經(jīng)啟動(dòng)。歷經(jīng)5年，在2018年8月31日，《電子商務(wù)法》終于通過，自2019年1月1日起施行。

　　北京大學(xué)法學(xué)院教授薛軍稱，電子商務(wù)法草案是想為我國電子商務(wù)的發(fā)展奠定一個(gè)基本的法律框架。立法涉及的面很廣，涉及電子商務(wù)經(jīng)營主體、經(jīng)營行為、合同、快遞物流、電子支付等，以及電子商務(wù)發(fā)展中比較典型的問題，都做了比較明確具體的規(guī)定，將為電子商務(wù)健康發(fā)展奠定法律框架。

　　電商法的實(shí)施，無論對于消費(fèi)者、商家還是電商平臺都是一個(gè)重磅事件。電商的很多方面都會(huì)發(fā)生新變化，比如假貨、刷單等方面將被重點(diǎn)監(jiān)管。過去電商野蠻生長的好日子即將到頭，電商法的實(shí)施過程也將是一個(gè)電商去泡沫的過程。

　　7、便利店成電商爭奪焦點(diǎn)

　　在數(shù)字時(shí)代，線上與線下、虛擬與現(xiàn)實(shí)更加緊密地彼此交織彼此影響。以顧客為中心的渠道的融合，零售邊界的弱化，在這個(gè)過程中消費(fèi)者的消費(fèi)模式與零售商的商業(yè)模式均發(fā)生了顯著變化。

　　在線上流量紅利逐漸消失的當(dāng)下，阿里、蘇寧、京東分別提出"新零售"、"智慧零售"、"無界零售"戰(zhàn)略，深入布局線下戰(zhàn)場，意圖利用自身供應(yīng)鏈與物流實(shí)力，占領(lǐng)線下零售這一巨大的市場。在今年雙11，三大巨頭都聯(lián)手線下品牌商家、大規(guī)模打通生態(tài)體系內(nèi)的線上線下資源。

　　這場戰(zhàn)爭的焦點(diǎn)之一，便是布局便利店。

　　阿里在2018年進(jìn)行了大量天貓小店的改造，改造內(nèi)容包括選品、會(huì)員、營銷、門店改造、數(shù)據(jù)化等等。意在搭建智能分銷網(wǎng)絡(luò)，讓小店可以足不出戶完成商品補(bǔ)貨，壓低進(jìn)貨成本。

　　京東也通過京東大數(shù)據(jù)、物流、金融等技術(shù)來賦能傳統(tǒng)"夫妻老婆店"，宣稱未來五年將在全國開設(shè)超過100萬家京東便利店。

　　蘇寧從2015年開始布局自己的直營品牌便利店——蘇寧小店。無論是選址、開店、經(jīng)營管理還是供應(yīng)鏈、物流配送，蘇寧都是一手操辦，雖然成本較高，不過也確保了質(zhì)量。在社區(qū)，滿足用戶的一日三餐，主打生鮮、果蔬、熟食等品類;而在核心商圈、人流密集區(qū)，根據(jù)不同的用戶群體，提供差異化品類。蘇寧還收購了迪亞天天中國100%股權(quán)，400家便利店被收歸蘇寧麾下。

　　在京東和阿里對"夫妻店"的改造中，一個(gè)比較大的糟點(diǎn)是品控較難保證。蘇寧也面臨一定挑戰(zhàn)，比如蘇寧小店短期內(nèi)盈利的壓力。電商巨頭的便利店布局尚未完成，最終誰能殺出重圍，還需要市場來證明。

　　受宏觀經(jīng)濟(jì)影響，在局部市場比如北京市場，便利店開始洗牌。鄰家便利店168家門店全面關(guān)停，全時(shí)也瀕臨倒閉市場正傳將被接盤。便利店江湖，將進(jìn)入巨頭博弈時(shí)代。

　　8、重大假貨事件頻發(fā)

　　今年電商的假貨事件再次成了焦點(diǎn)。拼多多自不必說，自誕生之日起，隨著跌穿地心的價(jià)格一同而來的還有假貨問題，或者用黃崢的話說是"山寨貨"。

　　《拼多多的上市讓歷史倒退了二十年》一文就痛斥了拼多多平臺內(nèi)假貨橫行的情況，創(chuàng)維更是針對拼多多購物平臺出現(xiàn)大量假冒創(chuàng)維品牌的電視產(chǎn)品銷售的問題發(fā)布聲明稱，要求其即日停止所有假冒創(chuàng)維電視產(chǎn)品的展示及銷售活動(dòng)。

　　如果說拼多多的假貨大家見怪不怪，那么曾以"正品行貨"作為最大賣點(diǎn)的京東頻頻爆出假貨就讓人難以原諒了。

　　今年315期間，知名作家六六就與京東展開數(shù)輪較量，在網(wǎng)絡(luò)上曝光了其師姐從京東海外購買到假貨的經(jīng)歷。5月9日，多名山東網(wǎng)友爆料，稱從京東自營渠道買的茅臺酒，存在無nfc、無mt、標(biāo)簽印刷出錯(cuò)等問題，因此判斷買到假酒。京東立刻發(fā)表聲明，稱事件原因?yàn)檫\(yùn)輸途中被人掉包。最近京東又現(xiàn)假貨，一男子在京東花9000元買浪琴手表，經(jīng)過多次求證證實(shí)為假貨。

　　作為整個(gè)行業(yè)的頑疾，假貨要到什么時(shí)候才能與消費(fèi)者絕緣，這是一個(gè)大問題。

　　9、外賣全面整合

　　4月2日，阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)與餓了么聯(lián)合宣布，阿里巴巴已經(jīng)簽訂收購協(xié)議，將聯(lián)合螞蟻金服以95億美元對餓了么完成全資收購，后者將保持獨(dú)立品牌、獨(dú)立運(yùn)營。餓了么創(chuàng)始人兼CEO張旭豪出任餓了么董事長，并兼任張勇新零售戰(zhàn)略特別助理，阿里巴巴集團(tuán)副總裁王磊出任餓了么CEO。

　　此次阿里向餓了么投入流量入口和會(huì)員體系這兩大重磅資源。目前，餓了么與阿里生態(tài)各成員會(huì)員體系已全面打通。這意味著餓了么與阿里新零售生態(tài)進(jìn)一步深度融合，餓了么在流量入口方面獲得重大突破，有望與美團(tuán)點(diǎn)評在外賣業(yè)務(wù)上再?zèng)Q雌雄。

　　阿里的新零售更為圓滿，在本地生活服務(wù)領(lǐng)域，完成從新零售走向新消費(fèi)的重要一步。

　　10、刷單頑疾

　　熱鬧的雙11剛過去兩天，就有人給電商行業(yè)潑了一盆冷水。

　　新京報(bào)發(fā)表的一篇名為《電商刷單江湖：60萬刷手待命任務(wù)來自淘寶京東拼多多》的調(diào)查報(bào)道，揭開了有些電商表面紅火的遮羞布。

　　據(jù)報(bào)道，在"雙十一"前，包括"握手網(wǎng)"、"寶寶刷單網(wǎng)"等在內(nèi)的多家刷單平臺，業(yè)務(wù)頻繁。"握手網(wǎng)"客服號稱有60萬"刷手"，而"寶寶刷單網(wǎng)"客服則稱每天有萬名"刷手"在線。而刷單任務(wù)來自淘寶、京東、拼多多。不少商家無奈"游戲規(guī)則"被動(dòng)刷單。

　　根據(jù)我國《電子商務(wù)法》規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　隨著電商法的實(shí)施，想必此類事件將得到有效控制，屆時(shí)又要"幾家歡喜幾家愁"了。

　　2018年，電商行業(yè)形象地闡釋了"世事無常"四個(gè)字，無論是對于創(chuàng)始人、公司還是整個(gè)行業(yè)，變數(shù)似乎來的太快。對于一些企業(yè)來說，這些變化可能會(huì)讓他們迎來寒冬甚至"死亡";但對于有備而來的企業(yè)來說，變化是東風(fēng)，可以乘勢上青云。

　　電商行業(yè)用這些人的歡笑與淚水給大家一個(gè)教訓(xùn)：無論你飛得多高，都要保持敬畏之心，對于消費(fèi)者、商業(yè)的敬畏之心。