上個月起，手機(jī)月套餐內(nèi)剩余流量實(shí)行當(dāng)月不清零政策。然而，當(dāng)這項惠民政策實(shí)際執(zhí)行時，消費(fèi)者除了拍手稱好之外，也有一些消費(fèi)者投訴稱自己的流量跑得太快了。家住渝北區(qū)的馬先生上個月就遇到了這樣一件事。在一天內(nèi)，他的手機(jī)流量被“偷跑”了近1GB。投訴后，他獲賠80元話費(fèi)。

　　我們的手機(jī)流量真的跑快了嗎？我們對三大通信運(yùn)營商的手機(jī)流量進(jìn)行了多個測評比較實(shí)驗。欲知結(jié)果如何，請往下看。

　　一天被“偷跑”了近1GB的流量這是鬧哪樣？

　　馬先生喜歡用手機(jī)上網(wǎng)，他辦理了中國聯(lián)通每月296元的4G全國套餐，套餐流量有5GB�！懊總�月都夠用，就上個月出了狀況�！瘪R先生說，就在上個月的14日，手機(jī)流量使用情況出現(xiàn)了異常，僅一天就“跑”了近1GB。

　　當(dāng)他將情況投訴到運(yùn)營商客服時，客服代表也解釋不清楚原因，最后賠了馬先生80元話費(fèi)了結(jié)此事。

　　怪一天的流量是平時的近5倍

　　馬先生使用的手機(jī)是iphone6plus，流量主要用于上網(wǎng)玩小游戲、逛網(wǎng)店和聊微信、刷微博�！翱匆曨l、下載東西一般都是連上了WIFI才用，不會用手機(jī)流量。”馬先生說，自己也算是個細(xì)心人，算過自己每天使用流量的情況，如上網(wǎng)玩游戲每天使用約20MB，聊微信、刷微博每天使用約60MB等。

　　馬先生表示，自己平均每天的手機(jī)流量不到200MB，很少出現(xiàn)套餐流量不夠用的情況。

　　但10月21日，馬先生發(fā)現(xiàn)套餐流量快用完了�！拔揖驮诰W(wǎng)上營業(yè)廳查我的上網(wǎng)流量，結(jié)果有一天出了怪事�！彼鹛觳樵兞水�(dāng)天流量，發(fā)現(xiàn)10月14日上網(wǎng)流量異常：當(dāng)天1116MB�！皬膩頉]用過這么多的流量。”馬先生感到很詫異，這個創(chuàng)新高的流量是平時的近5倍。

　　驚3分鐘“偷跑”了約740MB

　　對比馬先生每天的流量清單不難發(fā)現(xiàn)，10月14日當(dāng)天的流量的確相當(dāng)異常。平時，馬先生全天的上網(wǎng)總記錄一般不會超過100條，這一天馬先生的上網(wǎng)總記錄達(dá)到了158條。

　　使用流量最集中的時段，出現(xiàn)在8點(diǎn)55分12秒到8點(diǎn)58分28秒之間，每2秒就有一條上網(wǎng)記錄，并且都是使用了10242KB的流量，相當(dāng)于每2秒使用10MB。

　　“雖然聯(lián)通4G的網(wǎng)速的確可以實(shí)現(xiàn)2秒使用10MB流量，但這件事真的很奇怪�！瘪R先生說，仔細(xì)翻查手機(jī)蜂窩數(shù)據(jù)后，他更加堅信3分鐘使用740MB流量很蹊蹺。

　　訴客服無解賠了他80元話費(fèi)

　　10月21日，馬先生撥打了中國聯(lián)通客服電話反映情況，并請客服人員解釋10月14日上網(wǎng)流量異常的原因。

　　“客服人員說可能是我手機(jī)的問題，我說我手機(jī)沒問題，她也解釋不清楚原因了�！瘪R先生說，客服人員隨后就提出了賠償問題�！跋日f賠償我60元話費(fèi)，讓我自己買1GB的流量。我不同意，又給我漲到了80元。”

　　10月22日，馬先生的手機(jī)賬戶就收到了這筆80元話費(fèi)。交費(fèi)方式為“營業(yè)廳賬務(wù)”。