1、 移動(dòng)設(shè)備管理和多樣化

　　Gartner認(rèn)為從現(xiàn)在開始到2018年，由于設(shè)備多樣性，用戶環(huán)境，以及互動(dòng)規(guī)則會(huì)讓“隨時(shí)隨地”戰(zhàn)略無法實(shí)現(xiàn)。攜帶自己設(shè)備辦公(BYOD)導(dǎo)致非期望的工作結(jié)果，已經(jīng)致使移動(dòng)工作量的復(fù)雜度大幅提升(Gartner估計(jì)提高了兩到三倍)，這種工作方式已經(jīng)不再應(yīng)用于信息技術(shù)和金融組織了。Gartner給出自己的忠告，他們建議企業(yè)最好可以明確員工使用自己設(shè)備的期望，這樣才能在保密性和私密性兩方面達(dá)到平衡。

　　2、移動(dòng)App和應(yīng)用程序

　　Gartner預(yù)測到2014年，隨著JavaScript性能的提升，將開始推動(dòng)HTML5和瀏覽器成為一種主流的企業(yè)應(yīng)用程序開發(fā)環(huán)境。其結(jié)論是，開發(fā)人員將會(huì)專注于擴(kuò)展用戶界面模型，比如他們可以用一些完全不同的全新方式與人交流，嵌入更豐富的語音和視頻。App將會(huì)增長，而應(yīng)用程序?qū)?huì)縮水，實(shí)際上這一趨勢早就已經(jīng)開始了。開發(fā)App應(yīng)用的市場仍然持續(xù)碎片化(Gartner估計(jì)目前至少有超過100加潛在的工具應(yīng)用開發(fā)供應(yīng)商)，但是就目前而言，這些小公司合并的可能性并不大。Gartner預(yù)測“下一次用戶體驗(yàn)革命將會(huì)利用使用目的，表情和動(dòng)作推斷，誘導(dǎo)終端用戶行為發(fā)生改變。”

　　3、物聯(lián)網(wǎng)

　　物聯(lián)網(wǎng)江湖擴(kuò)展到企業(yè)資產(chǎn)，以及像汽車和電視這樣的消費(fèi)型產(chǎn)品之中�，F(xiàn)在的問題是，大多數(shù)企業(yè)和技術(shù)供應(yīng)商還沒有探索物聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展的可能性，而且在組織和運(yùn)營方面都還沒有做好準(zhǔn)備。Gartner指出有四種基本的使用模式將會(huì)出現(xiàn)。

　　· 管理

　　·盈利

　　· 運(yùn)營

　　·推廣

　　這四種模式可以應(yīng)用在人，事，信息，以及地理位置等業(yè)務(wù)上。因此它被稱之為“物聯(lián)網(wǎng)”，通過“連接任何事情”，物聯(lián)網(wǎng)必將會(huì)成功。

　　4、混合云和IT，作為服務(wù)中介

　　Gartner建議，將個(gè)人云服務(wù)和外部私人云服務(wù)結(jié)合在一起是非常有必要的。企業(yè)要用未來的思想去設(shè)計(jì)私人云服務(wù)產(chǎn)品，還要確保產(chǎn)品在未來可以進(jìn)行整合，或可以互操作。混合云服務(wù)將很有可能變得更加靜態(tài)，并由各種組件構(gòu)建而成。Gartner估計(jì)會(huì)出現(xiàn)更多部署云服務(wù)的組件，一個(gè)云服務(wù)中介時(shí)代將會(huì)出現(xiàn)。

　　5、云/客戶端架構(gòu)

　　隨著許多移動(dòng)設(shè)備的電量和容量的提升，對于網(wǎng)絡(luò)的需求和成本，以及對帶寬的管理要求也不斷增加。在某些情況下，需要簡化云應(yīng)用計(jì)算和存儲(chǔ)腳本，并開發(fā)更智能，存儲(chǔ)量更大的客戶端設(shè)備。Gartner同時(shí)還注意到，移動(dòng)用戶使用的移動(dòng)技術(shù)也越來越復(fù)雜，因此就需要更高層次的服務(wù)器計(jì)算和存儲(chǔ)能力。

　　6、個(gè)人云時(shí)代

　　隨著個(gè)人云技術(shù)被推動(dòng)，導(dǎo)致了服務(wù)和設(shè)備都在轉(zhuǎn)型。設(shè)備類型將不再那么重要，以前一臺設(shè)備往往會(huì)搭配多個(gè)設(shè)備訪問個(gè)人云端，而現(xiàn)在的個(gè)人云技術(shù)承擔(dān)了其中部分角色。

　　7、軟件定義一切

　　軟件定義一切 (SDx)的定義是，通過自動(dòng)化云計(jì)算、開發(fā)運(yùn)營，以及快速基礎(chǔ)設(shè)施配置的驅(qū)動(dòng)，為基礎(chǔ)設(shè)施可編程性和數(shù)據(jù)中心互用性改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。某一部門基礎(chǔ)設(shè)置的主要供應(yīng)商可能不會(huì)按照“提升競爭和降低利潤”這樣的標(biāo)準(zhǔn)，但是終端客戶將會(huì)受益，因?yàn)椴僮鲗?huì)更加簡單，成本減少的機(jī)會(huì)和整合的可能性也會(huì)提高。

　　8、覆蓋網(wǎng)絡(luò)范圍的IT

　　大型云服務(wù)提供商，比如亞馬遜，谷歌，F(xiàn)acebook等等，他們在重新改造自己所提供的IT服務(wù)。Gartner指出，這些公司的能力已經(jīng)超出了“所謂的企業(yè)規(guī)模，他們所涉及的規(guī)模，還包括了速度和靈活性”。Gartner的建議是，IT企業(yè)應(yīng)該結(jié)盟，并模擬云服務(wù)提供商的處理流程，架構(gòu)，以及一些做法。上述這三個(gè)方面的結(jié)合，Gartner公司定義了一個(gè)詞“覆蓋網(wǎng)絡(luò)范圍”。

　　9、智能機(jī)器

　　Gartner公司建議“智能機(jī)器時(shí)代將會(huì)是IT歷史上最具毀滅式創(chuàng)新的”，它將包括以下幾個(gè)分支：

　　·背景環(huán)境意識，智能個(gè)人助理

　　·智能顧問(例如IBM Watson)

　　·高級全球產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)

　　·自動(dòng)汽車

　　Gartner公司還預(yù)測，當(dāng)企業(yè)還是正式購買智能機(jī)器以后，它將會(huì)刺激消費(fèi)力。

　　10、3-D打印

　　2014年預(yù)計(jì)3-D打印機(jī)的產(chǎn)量預(yù)計(jì)增長75%，而到了2015年會(huì)增長200%。Gartner建議，“隨著消費(fèi)市場的宣傳增多，企業(yè)會(huì)意識到，3-D打印是一種非常真實(shí)，可行，而且具有成本效益的方法，它可以通過改進(jìn)設(shè)計(jì)，簡化原型，以及短期搞笑的生產(chǎn)來降低成本�！�