動車高鐵網(wǎng)上售票已經(jīng)實(shí)行

　　購票者可網(wǎng)上找尋火車票 不必再蹲售票點(diǎn)

　　據(jù)人民網(wǎng)報(bào)道，網(wǎng)上售票將于年底前全部開通。記者從鐵道部獲悉，網(wǎng)上售票將會在今年年底推廣到全國所有的旅客列車。這就意味著從今年年底起，消費(fèi)者可以從網(wǎng)上購買任意車次的火車票。

　　動車、高鐵網(wǎng)上售票已經(jīng)實(shí)行

　　9月30日起，全國鐵路動車組將全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)售票，旅客可登錄www.12306.cn訂購車票。與此同時(shí)，為進(jìn)一步方便旅客購票乘車，鐵路部門將全國鐵路客戶服務(wù)中心的電話統(tǒng)一為“12306”，并進(jìn)一步規(guī)范客服業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，旅客可以通過全國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站(www.12306.cn)、電話“12306”等方式查詢列車車次、時(shí)刻、票價(jià)、余票等信息。

　　網(wǎng)上購票流程

　　網(wǎng)上訂票乘車前取票即可

　　登錄www.12306.cn網(wǎng)站，記者預(yù)備訂購一張從北京南發(fā)往天津的京津城際動車票。網(wǎng)站頁面提示，要確保瀏覽器版本為IE6.0以上且需要先下載安裝根證書才能進(jìn)行網(wǎng)上購票。

　　首次進(jìn)行網(wǎng)上購票的市民需要按照頁面的提示逐一填寫用戶名、密碼、語音查詢密碼、姓名、身份證件類型、身份證號、電話號碼、電子郵箱地址等基礎(chǔ)信息。提交信息表后，系統(tǒng)提示市民登錄郵箱完成注冊激活。

　　激活后，再登錄該網(wǎng)站則可以直接輸入用戶名和密碼，進(jìn)入“我的12306”。頁面中立即出現(xiàn)訂票信息，要求市民選擇始發(fā)站、終到站、發(fā)車日期等。記者輸入了9月30日北京南到天津的購票要求，系統(tǒng)隨之列出了99趟列車余票信息表。

　　在權(quán)衡了所列車次到發(fā)時(shí)間后，記者選擇了30日中午發(fā)往天津站的京津城際列車二等座票，系統(tǒng)要求再次輸入姓名、證件號、電話號碼等信息，并提示確認(rèn)訂單。

　　席位鎖定、訂單確認(rèn)后，訂票頁面提示需要在15分鐘內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上支付，否則將視為自動放棄。待選擇了相應(yīng)的網(wǎng)上銀行或銀聯(lián)在線支付，完成支付后，記者購買這張火車票共用時(shí)12分鐘。

　　Z字頭列車本月20日先行 12月10日T字頭將實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)售票

　　記者從鐵道部獲悉，2011年11月20日全國鐵路所有直達(dá)特快列車(Z字頭)將實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)售票，12月10日全國鐵路所有特快列車(T字頭)將實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)售票。各鐵路局將在開通互聯(lián)網(wǎng)售票業(yè)務(wù)前，確保新增互聯(lián)網(wǎng)售票車站的POS設(shè)備安裝到位。有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)售票的具體流程，廣大旅客可詳見車站公告。